やまざき整骨院(以下「当院」といいます。)は、当院の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当院が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当院が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・入力フォームその他当院が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
・位置情報
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(2) ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
(3) 広告の配信、表示及び効果測定のため
(4) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(5) 本サービスに関する当院の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(6) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
3-1 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
・位置情報
4-1 本サービスでは、以下の提携先が、ユーザーの端末にCookieを保存し、これを利用して利用者情報を蓄積及び利用している場合があります。
(1) 提携先:matomo
(2) 上記提携先のプライバシーポリシーのURL:https://matomo.org/privacy-policy/
(3) 上記提携先のオプトアウト(無効化)URL:https://matomo.org/privacy-policy/
(4) 利用目的:本サイトの閲覧状況及び当院サイトを含む広告効果等の情報を解析するため
当院は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
(1) 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
(5) その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当院内において規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当院は以下の措置を講じています。
①個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令及びガイドライン所定が定める各対応を実施するに当たっての基本方針の策定
②取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた各種規定の策定
⑥個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等の技術的安全管理措置
当院は、ユーザーご本人または代理人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供停止、第三者提供記録の開示(以下、「開示等」)を求められたときは、ユーザーご本人またはその代理人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーまたはその代理人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当院が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
ご予約のキャンセルにつきましては、前日まで(休診日の場合は前々日まで)にご連絡ください。
日程変更につきましては、お手数ですが必ずお電話にて変更をお願いします。
万が一ご予約時間に遅れてご来院される場合は、遅刻の可能性があるとわかった時点でお早めにご連絡ください。
15分以上遅れてご来院いただく場合は、他の患者様を先にご案内することや、本来の施術時間よりも短くなる場合がありますので、予めご了承ください。
当日のご来院をお待ちしておりますので、くれぐれも事故などに合わないよう、遅れそうな場合でもどうか慌てずにお越しくださいませ。
予約キャンセル時のキャンセル料は頂きませんが、必ずキャンセルのご連絡をお願いします。
ご連絡の無い無断キャンセルの場合は、施術料金の100%を請求させて頂きますので予めご了承ください。
ご予約時間にお越し頂かないと何かトラブルに巻き込まれたのではないかと不安になりますので、よろしくお願いいたします。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒421-0303 静岡県榛原郡吉田町片岡88-10
やまざき整骨院
個人情報取扱責任者:山崎 尚和
連絡先:0548-28-6277
お電話は転送になる場合がございます。
【2024年6月7日制定】
代表者名 山崎 尚和